Отопительный сезон провален: как одесситы ежегодно страдают от коммунальной халатности

1 ноября в Одессе стартовал отопительный сезон. В коммунальном предприятии "Теплоснабжение города Одессы" сообщили, что работают все городские котельные. Запустили и Одесскую ТЭЦ, которая обогревает центр города, часть Фонтана, Пересыпь, Слободку и другие районы. Несмотря на это, в большинстве домов батареи до сих пор холодные. А некоторые горожане вообще оказались "под водой" – из-за прорывов труб их квартиры затопило и теперь жилища нуждаются в капитальном ремонте. 

Почему с началом отопительного сезона в домах одесситов начинаются проблемы, кто виноват в прорывах и что делать владельцам квартир, которые оказались по колено в воде – читайте в материале Новини.LIVE Odesa. 

Читайте также: В Одессе более сотни школ и детсадов работают без отопления – какая причина

Кипяток на голову

В первую неделю ноября одесситы начали массово публиковать видео и фото коммунальных проблем, с которыми они столкнулись из-за старта отопительного сезона. Вместо теплых батарей – кипяток с потолка. На улице Королева, 64 жителям пришлось строить замки из пустых тазиков, чтобы вода, которая напором текла с потолка, не затопила соседей с нижних этажей. 

А на улице Княжеской, 31 горячая вода затопила подвал дома. Жители вызвали аварийщиков, но те приехали, посмотрели и уехали. После повторного вызова людям сообщили, что трубы перекрыли. Так они и остались с затопленным подвалом и без отопления.

8 ноября не повезло и жителям Сегедской, 10. Там образовался настоящий одесский горячий источник. Дело в том, что из водопровода жилого дома прямо на улицу вылился кипяток, ведь перед началом отопительного сезона состояние труб не проверили. 

На следующий день затопило и несколько квартир в доме на Семена Палия, 72. Люди пришли домой и вступили в глубокую лужу, а с потолка сочилась горячая вода. 

"Вздулся пол, обои намокли, менять теперь надо и натяжной потолок, который прогнулся под тяжестью воды. В комнате этажом выше прорвало трубу отопления. Горячей водой затопило еще три квартиры снизу. Вода, я не знаю, никуда же не денется, сколько она еще будет течь... То есть это все может в один момент обвалиться нам на голову. А мы только летом сделали ремонт в квартире", – рассказал житель дома Андрей Квасницкий. 

Как видим, центр города, Черемушки, Таирова, поселок Котовского – похожая проблема во всех уголках Одессы. И каждый год одно и то же.

Почему прорывает трубы

По словам эксперта в сфере жилищно-коммунального хозяйства Валерия Матковского, чаще всего к прорыву батарей отопления в домах одесситов приводят плохое состояние самих труб из-за их давней эксплуатации, неправильной установки, ошибки в использовании, а также их повреждения под сильным давлением. 

"Даже очень надежные чугунные трубы нужно хотя бы раз в 50 лет менять. Многие жильцы "сталинок", "хрущевок", "чешек" и других дореволюционных домов делать это отказываются обычно по финансовым причинам. За техническое состояние батарей, которые установили при возведении дома, отвечают управляющие организации. Им, очевидно, также не хочется нести лишние расходы, поэтому такие трубы бесконечно ремонтируют. В идеале коммунальщики должны хотя бы раз в год проводить технический осмотр отопительного оборудования, которое находится в квартирах. Но на деле все по-другому: такими проверками просто пренебрегают, мол "затопит – жители сами позвонят или узнаем из средств массовой информации", – говорит специалист в сфере ЖКХ.

Люди, которые не жалеют денег на отопление, меняют радиаторы за свой счет. Если прорвет новые батареи и затопит квартиру, то ответственность за это будет возложена на владельцев домов. Но новые трубы, говорит Валерий Матковский, – не панацея. Сейчас и батареи, и трубы делают такие, что гарантировать их надежность просто невозможно. 

Читайте также: Газ для населения и договоры с местными властями – Шмигаль успокоил относительно отопительного сезона

На чьи плечи ложится ремонт после потопа

За внутридомовые коммуникации полностью отвечает жилищная компания, если жильцы не делали ремонт самостоятельно (не осуществляли переоборудование системы отопления). Если владелец квартиры не вносил изменений в систему, или делал это по согласованию с эксплуатирующей организацией, то основания для признания его виновным в затоплении отсутствуют. Поэтому, если трубу прорвало в отопительный сезон, вся ответственность за повреждение имущества ложится на их плечи. 

"Если управляющую компанию признают виновником, то желательно вызвать независимых экспертов, чтобы оценить масштаб разрушений и получить официальное заключение, где будет перечислен ущерб от потопа. Этот документ поможет получить компенсацию у коммунальщиков – мирным путем или через суд", – добавил специалист. 

Если у вас прорвала батарея отопления, необходимо выявить место разрыва, сразу сообщить о проблеме председателю ОСМД, в аварийную службу или непосредственно в управляющую компанию. Эксперт советует не пытаться самостоятельно остановить протечку: горячая вода, которая течет по трубам может привести к ожогам. В нынешних реалиях верным решением также будет заснять факт аварии. После устранения проблемы стоит как можно быстрее зафиксировать ущерб имуществу. Для достоверности можно организовать независимую оценку убытков, а потом уже искать виновных. 

Прорыв трубы отопления относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение может быть вынесено как в пользу управляющей компании, так и в пользу собственника.

Тепло "теряется" на пути к нашим квартирам

Год за годом город вкладывает сотни миллионов в перекладку теплотрасс. Трубы закупают по двойной стоимости, одни и те же улицы разрывают по 2-3 раза в год, а объемы теплопотерь и себестоимость тепла стабильно растут – по данным аудита тепловиков, от 22,5 до 27% тепла, производимого на 144 котельных, теряются во время производства и транспортировки. Таким образом, сожженный зря газ бьет по карману как потребителей, так и забирает значительные суммы из городского бюджета. А эти деньги могли пойти на строительство школ, оборудование для больниц, на капитальный ремонт домов.

В КП "Теплоснабжение города Одессы" утверждают, что количество аварий на теплосетях во время отопительного сезона сокращается. Однако летние испытания свидетельствуют, что трубы не выдерживают критических нагрузок. Таким образом, аварийщики продолжают выезжать по тем же адресам несколько раз в год.

"Мы не скрываем, что на сетях проблем хватает и к ним приходится возвращаться каждый отопительный сезон. Но говорить, что рвется всегда в том самом месте, – не совсем правильно. Дефект на трубе может появиться за метр или десять от последней "заплаты". Чтобы переложить сети, нужно нарастить ремонтные объемы километров на сто. На это нужны миллиарды", – сообщили нам в пресс-службе коммунального предприятия.

Аналитики подсчитали, что полная замена теплотрасс обойдется примерно в 800 миллионов долларов.

Но стоит также отметить, что проблема не только в устаревших трубах. В структуре теплопотерь 45-55% приходятся на котельные, большинство из которых работает с 1965-1980 годов. Полная замена всего оборудования котельных обойдется в 60-80 миллионов долларов. И тут стоит заметить, что тепловики не сидят сложа руки. В этом году заменили элементы котлов и насосов на крупнейших и старейших котельных Одессы – "Северная-1" и "Северная-2" на поселке Котовского, а также котельных 10-го и 8-го кварталов на Черемушках. 

Читайте также: Задача на зиму – в Кабмине объяснили, как пройдет отопительный сезон

Сидят за партами в пальто

Отметим, в Одессе работают 144 котельные. По состоянию на утро 9 ноября более 80 школ и детсадов работают без отопления. Поэтому большинство родителей решают оставлять детей дома, пока батареи в учебных заведениях не потеплеют. Основная причина задержек подачи тепла заключается в коммунальных авариях. В Одессе чинят по меньшей мере 30 прорывов труб отопления. Вице-мэр Дмитрий Жеман заявил, что во время запуска системы в некоторых местах давление могло превысить норму и от этого произошли повреждения некоторых сетей. Работы планируют закончить в течение нескольких дней.

Кроме того, на портале Единого реестра центра обращений граждан можно увидеть сотни заявок в отношении подачи тепла: жители города требуют от властей как можно быстрее включить отопление в жилых домах. 

"Нам поступает множество обращений об отсутствии тепла и не только из-за аварий, которые, конечно, нужно ликвидировать в кратчайшие сроки. Например, на Армейской, 10 нет аварий, однако в доме ОСМД у всех батареи холодные. Но в этот дом, как мне сообщили ответственные лица, тепло подали. Значит, руководитель экономит средства и не дает отопления, поэтому надо обращаться к нему. А вот если дому не подали тепло, тогда претензии к нашим коммунальщикам, почему так произошло", – прокомментировал ситуацию мэр Одессы Геннадий Труханов. 

Если в вашей квартире, в детсаду или школе до сих пор холодно, то с 8 ноября можно узнать о запуске котельных по телефонам КП "Теплоснабжение города Одессы":

• 771-71-07 – поселок Котовского;
• 705-62-01 – центральная часть города (Приморский район, Слободка);
• 771-01-31 – район Черемушки, 10-й квартал;
• 702-25-86 – микрорайон Таирова, улицы Инглези, Академика Королева;
• 702-01-42 – все небольшие котельные, расположенные по городу;
• 772-44-42 – район Чубаевка (улицы Краснова, Люстдорфская дорога, Академика Филатова, Космонавтов).